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城市臺廣告經(jīng)營的出路何在?
作者:陳接峰 日期:2005-12-13 字體:[大] [中] [小]
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全面實(shí)現(xiàn)頻道特色制 全面開放欄目招標(biāo)制
全面實(shí)現(xiàn)頻道特色制 全面開放欄目招標(biāo)制
如果,只是從微觀上分析,影響城市臺廣告經(jīng)營實(shí)現(xiàn)大幅度增長的關(guān)鍵因素可以歸結(jié)為以下兩點(diǎn):一是作節(jié)目的不考慮市場,甚至不考慮觀眾,還處在關(guān)門辦節(jié)目的層次上,所以節(jié)目始終沒有突破;二是作經(jīng)營的不懂節(jié)目,賣給客戶的都是“保健品”,也不管客戶要不要保健,要什么樣的保健,沒有從節(jié)目的、頻道的角度來考慮營銷,還停留在賣產(chǎn)品、賣時(shí)段的層次,所以城市臺廣告經(jīng)營目前所遇到的問題,大致差不多“賣的很辛苦、吃了上頓沒下頓”。實(shí)際上,我們從宏觀上看,2004年電視廣告有404個(gè)億的總盤子,中央臺占80個(gè)億,省級衛(wèi)視大數(shù)有110個(gè)億,省級地面頻道占到50億左右,城市臺接近150億。城市臺雖然單個(gè)的量無法和省級衛(wèi)視以及央視相比,但是總量仍然相當(dāng)可觀。所以,對城市臺而言,關(guān)鍵問題不是規(guī)模上不去,而是抵抗市場的風(fēng)險(xiǎn)能力較差。城市臺的廣告經(jīng)營不僅受宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響,還受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和當(dāng)?shù)孛浇榄h(huán)境的影響較大。
解決城市臺廣告經(jīng)營問題的關(guān)鍵,還必須在做透、做細(xì)、做深城市市場方面下工夫。第一步就必須解決頻道和欄目的城市市場針對性問題。頻道和欄目如何體現(xiàn)城市特色?兩條路可以選擇:一是全面實(shí)行頻道特色制,目的是整合頻道資源激發(fā)頻道的活力,促使頻道組聯(lián)合的整體競爭力,在做細(xì)市場上下工夫;二是全面倡導(dǎo)民生新聞?lì)惞?jié)目,目的是充分發(fā)揮城市臺立足城市市場的優(yōu)勢,在做深城市市場上下工夫;三是全面開放欄目招標(biāo)制,目的是在系統(tǒng)內(nèi)激發(fā)全員的積極性,在做透城市市場上下工夫。
節(jié)目沒有規(guī)劃或者缺乏規(guī)劃,是城市臺目前存在的最大的問題。首先,節(jié)目要有總體布局。節(jié)目要直接體現(xiàn)頻道的差異化和頻道的特征。節(jié)目的總體布局就是頻道的整體安排,新聞?lì)l道要做什么、生活頻道做什么、公共頻道做什么、影視頻道做什么,說簡單一點(diǎn),就是每個(gè)頻道你準(zhǔn)備拿什么來打天下。這是戰(zhàn)略問題,城市臺因?yàn)樾∷跃统3:鲆晳?zhàn)略上的考慮,一味強(qiáng)調(diào)“節(jié)目精品化、欄目個(gè)性化”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。節(jié)目要有針對性,這比頻道之間的差異化更重要。針對誰?當(dāng)然,針對的不是城市臺內(nèi)部,而是外部,所以首先要考慮外部有那些影響因素。比如:我們以筆者所在的蕪湖臺為例,這些影響因素主要有:一是中央頻道組,二是安徽省級頻道組,三是《大江晚報(bào)》(蕪湖本地的平面報(bào)紙),這些外部因素我們在客觀上無法控制,但是在具體的操作上我們可以影響,要針對這些競爭對手,設(shè)計(jì)最有競爭力的欄目,一部分節(jié)目就是拿來分流競爭對手的強(qiáng)勢欄目的忠實(shí)觀眾,一部分拿來培育自己的忠實(shí)觀眾。其次,節(jié)目要有突破性的更新計(jì)劃,節(jié)目的發(fā)展不能依賴由上而下的推動,要依據(jù)市場的變化來設(shè)計(jì),這里的市場指的是兩個(gè)方面:一是觀眾市場,節(jié)目首先要有人看,對電視媒介來說,觀眾市場是一次銷售,一次銷售決定節(jié)目的傳播價(jià)值,這是節(jié)目的社會效益的直接體現(xiàn);二是客戶市場,節(jié)目要賣給廣告商才有市場效益,這是節(jié)目的二次銷售,二次銷售決定節(jié)目的市場價(jià)值,節(jié)目只有賣出去了投入才有產(chǎn)出,這是節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益的直接體現(xiàn);做城市電視媒介這兩者都要兼顧,所以很多專家學(xué)者呼吁,要構(gòu)建電視媒介的生態(tài)環(huán)境,達(dá)到觀眾、頻道、廣告主三贏的生態(tài)效益,這也應(yīng)該成為城市臺的改革與創(chuàng)新的目標(biāo)。第三,節(jié)目的推廣要形成城市臺的特色,節(jié)目既要有體現(xiàn)城市臺的個(gè)性,又要有張揚(yáng)城市臺的文化。節(jié)目個(gè)性是城市臺各頻道內(nèi)部差異化競爭的要求,文化是城市臺各個(gè)頻道集中優(yōu)勢形成合力一致對外的要求。節(jié)目推廣要從兩個(gè)方面同時(shí)入手,不能顧此失彼。我們可以在以下一些方面,發(fā)揮城市臺優(yōu)勢。
一、全面實(shí)現(xiàn)頻道的特色化,打造城市頻道品牌
[現(xiàn)狀分析]:如今打開電視,無論是省級臺還是中央電視臺,在八點(diǎn)檔之后,放的都是電視劇,甚至幾個(gè)臺在搶放同一部電視劇,從內(nèi)容到形式、創(chuàng)意都失去了各自的特色與個(gè)性,所以出現(xiàn)了安徽臺不惜巨資在全國搶購電視劇首播權(quán)的奇怪現(xiàn)象,短期看來電視劇確實(shí)可以迅速提升頻道的收視率,但是對地方電視臺來說,不可能有足夠的資金來與大臺在電視劇上拼個(gè)高低,即使有也無法滿足四個(gè)頻道的播出,把精力放在電視劇上對地方臺來說是不合適的也是注定會失敗的。
[市場分析]:觀眾需要的多樣性決定電視節(jié)目市場也應(yīng)保持其自身的多樣性、多層次性。而同質(zhì)化對電視節(jié)目的豐富性、多樣性是一種損害,也是一種內(nèi)耗,實(shí)際上,中央電視臺、省級電視臺的長處雖然明顯,但是短處也同樣明顯:節(jié)目的地方性不足、節(jié)目的針對性不足,節(jié)目的個(gè)性不明顯。而接近性與趣味性正是觀眾需要地方臺作的,其他臺又無法實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢所在,如果我們放棄這種個(gè)性化的優(yōu)勢,在電視劇上與大臺一爭上下,不異于“緣木求魚”結(jié)果是可想而知的。盡管中央電視臺、省級電視臺都在千方百計(jì)在接近性、趣味性上與觀眾溝通,但是在這一點(diǎn)上是無法與城市臺抗衡的。
[基本思路]:突出特色化、品牌化。全面實(shí)現(xiàn)頻道特色化,增強(qiáng)電視節(jié)目的創(chuàng)新力,就要做到“欄目特色化”、“節(jié)目個(gè)性化”,突出頻道的品牌意識。 在電視節(jié)目同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯的今天,城市臺越早強(qiáng)調(diào)差異越早提倡個(gè)性就越有競爭性。欄目最終何去何從,求“新”求“變”是基本的思路,但僅有思路是不夠的,我的看法是:電視是大眾的藝術(shù),而大眾的主體就是平民。只有完全平民化,才有完全大眾化,所以民生新聞的挖掘和推廣對城市臺來說是機(jī)會。只是目前民生新聞在推廣模式、表現(xiàn)形式方面還有許多值得探索的地方。城市頻道在以反映市民生活與情感的系列節(jié)目上應(yīng)該有更大作為,可以把觸角伸到民生的社會、文化生活的方方面面。
二、全面倡導(dǎo)民生新聞?lì)惞?jié)目
[現(xiàn)狀分析]:都市新聞?lì)惞?jié)目是城市電視臺與中央電視臺、省級電視臺在城市收視市場搶占份額的關(guān)鍵力量,業(yè)內(nèi)人士將這種現(xiàn)象稱為中國電視的“第三次革命”,他們認(rèn)為:“過去我們把一切不入新聞大雅之堂的奇聞趣事、民事糾紛、交通火災(zāi)叫做社會新聞,而現(xiàn)在地方臺這樣的新聞已經(jīng)成為新聞節(jié)目的主體。社會新聞成為主體,舊的概念涵蓋不了,所以改叫民生新聞。這是個(gè)簡稱,全稱是有關(guān)人民生計(jì)的新聞、市民生活的新聞。”
[市場分析]:民生新聞興起并非偶然,這是由電視業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及競爭格局所決定的。對于具備實(shí)力的電視臺來說,大多數(shù)新聞都已成為公共的、可以公平搶奪的資源。所以,不少電視臺開始將工夫花在“硬新聞”之外,以地方性、趣味性包裝新聞,努力培植受眾對媒介的親和力及消費(fèi)熱情。與此同時(shí),受眾的需求也賦予民生新聞生存和發(fā)展的巨大空間。隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們的精神需求包括收視需求都呈現(xiàn)出多樣化的趨勢,單純教化功能的新聞節(jié)目已難以滿足受眾的收視需求。
[基本思路]:拿出除新聞綜合頻道之外的其他頻道,作一個(gè)改革,徹底退出電視劇播放,以民生新聞作為頻道的發(fā)展方向,從關(guān)注普通市民的社會生活,開始關(guān)注市民的情感生活。打破頻道每天輪流播出電視劇的傳統(tǒng)作法,另出新意以完全沒有電視劇來創(chuàng)新,播出自辦的各類市民類服務(wù)欄目,發(fā)揮城市臺的貼近性優(yōu)勢,并使之成為頻道的新品牌。大膽改革傳統(tǒng)觀念和固有的傳播模式,力爭一炮打響,確保頻道收視率不斷攀升。大膽嘗試,將一至兩個(gè)頻道全面改版為“直播城市”,做一個(gè)沒有任何電視劇和綜藝節(jié)目的純社會新聞?lì)l道,并推出《當(dāng)面鑼對面鼓》、《獨(dú)家披露》、《深度報(bào)道》、《高參動態(tài)》、《家家有本難念的經(jīng)》等反映市民生活、情感的節(jié)目。
三、盡早開放欄目招標(biāo)制
[現(xiàn)狀分析]:改革的目的是要調(diào)動全員的積極性,事業(yè)發(fā)展空間的限制曾給許多人員造成很大的心理落差。改變制片人就是臺內(nèi)的‘特權(quán)人’的觀念,徹底打破過去制片人可以指定,沒有公開競爭一說。只要在廣電連續(xù)工作3年以上、最初學(xué)歷具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的所有人員都可參加欄目制片人競聘。這一規(guī)定必將掀起廣電人的心靈風(fēng)暴,大家都會看到希望,都會自己加壓提高全員的學(xué)習(xí)積極性。
[必要性分析]:是驢是馬都可以拉出來溜溜, 不管在編的、臨聘的,現(xiàn)在大家都放在一個(gè)籃子里,有更多平等發(fā)言、平等發(fā)展的機(jī)會。一個(gè)欄目、一個(gè)記者做得怎么樣,可以通過觀眾收視率、欄目評比等評價(jià)體系來評判……從這個(gè)意義上,開放欄目招標(biāo)意味著廣電將出現(xiàn)真正的生機(jī)?梢源偈剐膽B(tài)改變,沒有牢騷,現(xiàn)在大家都站在一個(gè)起跑線上,每一個(gè)人都被賦予了更多的平等機(jī)會,再也沒有借口逃避、發(fā)牢騷。干好自己的工作將是唯一最重要的事。
[基本思路]:目前,最關(guān)鍵的是要建立完善節(jié)目運(yùn)作流程:將節(jié)目設(shè)置按廣告需求來評定:(1)、節(jié)目實(shí)行黃牌警告制和末位淘汰制,對那些廣告主不感興趣,收視率又不理想的節(jié)目要及時(shí)發(fā)出黃牌;(2)、每年開放一次節(jié)目招標(biāo),招標(biāo)形式、過程、方法也全面開放,第一步是提供樣片,樣片的評審也應(yīng)完全由觀眾代表和廣告商組成,這是節(jié)目必須服務(wù)好的兩個(gè)市場,一個(gè)是節(jié)目的購買方,節(jié)目有沒有投資價(jià)值,廣告主心知肚明,一個(gè)是節(jié)目的接受方,節(jié)目有沒有看點(diǎn),觀眾最有說話權(quán),由他們對樣片公開評審,不僅客觀而且有利于營造節(jié)目、觀眾、廣告三贏的媒介生態(tài)。樣片通過評審的進(jìn)入第二輪,參加策劃方案答辯,答辯主要組成成員也應(yīng)該是市場專家、廣告客戶代表,在節(jié)目沒有投入之前,就直接面對市場,減少運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。
第二步必須解決城市臺的觀眾營銷和廣告營銷過于簡單化問題。節(jié)目推廣要張揚(yáng)城市臺的特征。
對城市臺而言,生存的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)展的壓力,尤其對那些省會城市電視臺來說,和省級電視臺同城競爭,一個(gè)屋檐下?lián)岋埑,生存的壓力尤為明顯,所以也最先從家門口感受到競爭,不少省級電視臺的部分節(jié)目和頻道直接針對省會城市電視臺,比如安徽臺的《第一時(shí)間》明里暗里就是針對合肥臺的《直播合肥》,盡管開播初期《第一時(shí)間》還發(fā)了一些合肥以外新聞,但是欄目所有采編人員都集中在合肥,資金優(yōu)勢、影響優(yōu)勢、人才優(yōu)勢都更容易顯現(xiàn)出來,只要稍微把持不住,就會敗下陣來。比如,江蘇城市頻道的《南京零距離》和南京地區(qū)的《直播南京》《1860新聞眼》,相互之間的競爭程度,恐怕局外人不會知道。
所以,城市臺的節(jié)目推廣,實(shí)際上已經(jīng)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問題,而是一個(gè)戰(zhàn)略問題。推廣的成功與否,實(shí)際上決定的不只是節(jié)目的收視率、頻道的市場收視份額,而是節(jié)目的、頻道的銷售問題。對電視臺來說,頻道也好、節(jié)目也好都是產(chǎn)品,產(chǎn)品怎么樣直接決定的是廣告營銷的結(jié)果,沒有廣告就沒有電視臺繼續(xù)生存的經(jīng)濟(jì)來源。所以對城市臺來說,節(jié)目的、頻道的推廣在某種程度上比你做什么、怎么做都重要得多。城市臺沒有省級衛(wèi)視和中央臺的資金實(shí)力,在電視劇的購買上沒有多少競爭空間,只有在節(jié)目的編排上,城市市場的針對性上具有競爭力。關(guān)鍵的是這是城市電視臺最大的市場機(jī)會所在——最了解城市觀眾的口味,最了解城市的收視特色。
只有在解決了觀眾通道的基礎(chǔ)上,節(jié)目做什么、怎么做才顯得比較重要。也就是說,先要解決確保節(jié)目有人看的問題,然后才可以解決看什么的問題。
所以,對城市臺而言,觀眾營銷就存在一個(gè)怎么放比放什么要更為重要的問題;客戶營銷就存在一個(gè)怎么賣比賣什么重要的問題。城市臺之所以做得比較被動,就是長期忽視推廣,忽視影響力,忽視針對客戶的概念傳播。而且城市臺很少有蘇南的南京、蘇州這樣做得比較成功的,大家都在為生存頭痛,也沒有人出來靜下心研究,一些業(yè)內(nèi)專家的研究也只是針對省級臺和中央電視臺,城市臺拿回來用,也無法完全符合城市臺的媒介環(huán)境和城市特色,只是學(xué)了一點(diǎn)皮毛而已,解決不了城市臺自身的根本問題。
作者:陳接峰 蕪湖廣電廣告中心策劃部主任
姚 艷 蕪湖廣電廣告中心策劃部文案總監(jiān)
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